Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestro servicio:

1.1 Información que nos proporciona directamente:

• Información de contacto (nombre, email) cuando utiliza nuestro formulario de contacto
• Comentarios y feedback que nos envía
• Información de la cuenta de administrador (para administradores del sitio)

1.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Búsquedas realizadas en el servicio
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Analizar el uso del servicio para optimizarlo
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Utilizamos servicios de terceros para hosting, análisis y funcionalidades del sitio
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Consentimiento: Con su consentimiento explícito

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio
• Mejorar la funcionalidad
• Proporcionar contenido personalizado

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Sus Derechos

Según la legislación aplicable, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email: privacidad@cartafm.app
• Formulario de contacto: Página de contacto
• Dirección postal: [Dirección de la empresa]